KPI (Key Performance Indicator) je v českém znění „klíčový ukazatel výkonu„. Jde o obecné označení ukazatele, který slouží k měření výkonu a tedy k posouzení vlastních úspěchů. V různých oblastech se využívají různé klíčové ukazatele výkonu, měření úspěšnosti se také liší metodicky v jednotlivých společnostech.
Key Performance Indicator a jeho indikátory
Pro prodejce může být KPI počet prodaných kusů za den, v reklamním odvětví se používají různé indikátory. Adekvátním a hojně využívanými KPI jsou např. míra prokliku (CTR), konverzní poměr (CR), cena za proklik (CPC) či cena za provedenou akci (CPA).
Hodnota KPI tak určuje, s jakým úspěchem v dané oblasti se konkrétní společnosti či jednotlivému zaměstnanci daří. Pomocí této hodnoty lze hodnotit a odměňovat manažery i samotné zaměstnance.
Ve společnosti Key Advantage klíčové ukazatele výkonu (KPI) využíváme jako základní nástroje pro měření a hodnocení efektivity našich marketingových a obchodních aktivit. Naše přístupy k výběru a aplikaci KPI jsou přizpůsobené specifikům jednotlivých kampaní a cílů našich klientů. V oblasti digitálního marketingu často pracujeme s KPI jako jsou míra prokliku (CTR), konverzní poměr (CR), cena za proklik (CPC), nebo cena za akci (CPA), které nám poskytují přesné a měřitelné údaje o výkonu kampaní. Tyto ukazatele nám umožňují rychle identifikovat úspěšné strategie a oblasti, které vyžadují zlepšení, čímž maximalizujeme ROI a zajišťujeme, že naše reklamní aktivity jsou co nejefektivnější. Sledování a analýza KPI je klíčová pro optimalizaci procesů a pro dosažení dlouhodobých obchodních cílů našich klientů. Naše přístupy jsou navrženy tak, aby byly adaptabilní a reagovaly na dynamické změny v tržních podmínkách, což zahrnuje optimalizaci mediálního mixu a strategické řízení frekvence zásahu reklam. Tímto způsobem zajišťujeme, že každá investice do marketingu je účelná a přináší očekávané výsledky.